EXPÉDITION ET RETOURS
Politique d'expédition
Nos frais d'expédition incluent l'emballage et le matériel multimédia. Notre service de livraison est sécurisé et 100 % sécurisé.
Les frais totaux indiqués sur les frais d'expédition lors des achats couvrent l'emballage, supports inclus, le service de messagerie sécurisé et l'assurance des marchandises.
Expédition internationale sécurisée
En achetant votre robe de mariée haute couture sur notre boutique en ligne, vous pouvez être sûr(e) que nous prendrons grand soin de l'emballage et de l'expédition. Nous proposons un service d'expédition sécurisé et fiable, exclusivement avec les transporteurs les plus fiables. Soyez assuré(e) que votre robe sera livrée en parfait état, avec un suivi de livraison pour plus de commodité.
Politique de retour et d'échange
Notre boutique en ligne propose une gamme variée de robes de mariée haute couture pour toutes les mariées. Nous veillons à informer nos clientes des qualités uniques de chaque robe avant tout achat, car nos robes sont confectionnées sur mesure. Nous ne remboursons pas le montant de l'achat, mais nous garantissons que nos robes sont confectionnées avec précision et style, pour un mariage inoubliable.
Notre objectif est de dissiper toute inquiétude dès la demande de renseignements avant l'achat afin d'éviter toute hésitation. En discutant avec la créatrice, vous pourrez prendre une décision éclairée quant à votre achat. La clarté et l'honnêteté sont primordiales pour nous. Malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser le montant de l'achat, car nous avons acheté et utilisé les tissus pour votre produit, créé selon vos mensurations spécifiques, qui sont uniques et que nous ne pourrions pas revendre à un autre client. Nous créons également nos robes en interne. Notre petite équipe, composée notamment d'Amy Mair, prend soin de chaque produit et prend soin de chaque détail. Tous les coûts ont donc déjà été répartis.